UserVoice - Τι θέλουν οι χρήστες σας
Το UserVoice πρόκειται για μια εξαιρετική υπηρεσία, ή οποία κατά τη γνώμη μου αποτελεί έναν από τους καλύτερους τρόπους για να δέχεσαι feedback για μια σελίδα-υπηρεσία-project κλπ. Λειτουργεί με την φιλοσοφία του Digg. Οι χρήστες μπορούν να προτείνουν ιδέες και να τις ψηφίζουν. Οι διαχειριστές μπορούν να πληροφορούν σε ποιο στάδιο υλοποίησης βρίσκεται η κάθε πρόταση. Δείτε πως δουλεύει και στην πράξη [demo].
[caption id="attachment_1080" align="alignnone" width="462" caption="Έχετε καλές ιδέες για το Webz ή τσάμπα θα το βάλω;"]
[/caption]
Με αυτό τον τρόπο δημιουργείται μια πολύ καλή εικόνα για τις τάσεις που έχει μια κοινότητα. Επίσης χτίζεται μια πιο άμεση επικοινωνία με τους χρήστες και οι χρήστες έχουν την αίσθηση μιας συλλογικής προσπάθειας για την βελτίωση της σελίδας. Όπως είπα και πιο πριν όμως, για να έχει νόημα όλη αυτή η ιστορία θα πρέπει η σελίδα να είναι ενεργή κοινότητα με χρήστες που θα έχουν να κερδίσουν από την βελτίωση της σελίδας.
Δεν το έχω δοκιμάσει ακόμα, όμως έχω έναν πειρασμό να το βάλω στο Webz. Πιστεύω όμως ότι προς το παρόν δεν θα έχει μεγάλο νόημα.
Διαβάστηκαν περισσότερο σήμερα
-
01/07/201071 σχόλια
-
12/11/200912 σχόλια
-
01/04/20109 σχόλια
-
11/03/20105 σχόλια
-
07/01/20104 σχόλια
-
16/03/20100 σχόλια
-
23/01/20100 σχόλια
Χμμ πολύ ενδιαφέρον, αν και όντως μοιάζει πολύ με το Digg
μου άρεσε κι εμένα και γράφτηκα για να το δοκιμάσω σε ένα δικτυακό μου τόπο.
Ελπίζω μόνο ότι οι 10 ψήφοι που δίνει να είναι για τον κάθε χρήστη και όχι για όλους... ακόμη και οι μικροί δικτυακοί τόποι (για τους οποίους είναι δωρεάν η υπηρεσία) χρειάζονται περισσότερες από 10 προτάσεις για να βελτιωθούν.
Ωραία, θέλω να βάλεις φωτάκια που να αναβοσβήνουν στο logo σου και πολικές αρκούδες να τραγουδάνε πάνω από το κείμενο!!! Για κάποιο λόγο εγώ προσωπικά δεν εμπιστεύομαι τους απλούς χρήστες (μάζα) σε τέτοια θέματα, μόνο τους έμπειρους ή τους επαγγελματίες του χώρου... Τώρα να σου λέει ο καθένας το μακρύ του και το κοντό του, μου ακούγεται περίεργο, αν και ενδιαφέρον...
Μπορεί όμως να μην είναι για το design αλλά τι άρθρα ή τι υπηρεσίες θα μπορούσε να προσφέρει...
Ο πελάτης (μερικές φορές) έχει δίκιο
Τώρα που το λες αυτό μου είχε ξεφύγει... Πάντως θα πρέπει να έχει πολύ traffic το site σου για να στίσεις κάτι τέτοιο (digg-clone) και να πείσεις τους χρήστες σου να σου να το χρησιμοποιήσουν... Εδώ οι δικοί μου βαριούνται να αφήνουν comments, θα ψηφίζουν για υπηρεσίες, άρθρα κτλ. που θα ήθελαν να έχει το blog μου?!?!?
Δύο πράγματα είναι σίγουρα με αυτά την υπηρεσία. 1. μπορεί να γεννήσει πολλές και καλές ιδέες από τον απλό χρήστη 2. αρκεί ο χρήστης να νιώθεις μέρος την κοινότητας. Δηλαδή σε καμιά 20αρα site στην Ελλάδα θα μπορούσα να το φανταστώ να τρέχει.
Είναι βασικό να ακούς τους επισκέπτες / χρήστες σου. Στο freestuff.gr έχουν γίνει πολλές αλλαγές, είτε λειτουργικές, είτε δομικές από προτάσεις μελών και φίλων. Άσε που πολλά προσφέρετε να τα κάνει κάποιος μόνος του. :)
Δεν ξέρω εάν χρησιμοποιήσω την συγκεκριμένη υπηρεσία, αλλά περιοχή με προτάσεις υπάρχει πολλά χρόνια μέσα στην κοινότητα.
Και τα 2 που λες Lexx είναι πολύ σωστά! ;)
Και γενικά στο freestuff βλέπω ότι συνεχώς προστίθενται νέα features. Επίσης υπάρχει πολλά χρόνια δυνατή κοινότητα απ όσο γνωρίζω. Αν το χρησιμοποιήσεις πάντως στείλε link ;)
[...] επιθυμείτε να γράψουμε, δοκιμάστε το UserVoice στο Webz. [σχετικό post] tags: feedback | UserVoice | [...]
Γεια σας παιδιά,
Αν και έχουν περάσει σχεδόν δυο χρόνια θα ήθελα να ρωτήσω το εξής: μήπως η χρήση του feedback λειτουργήσει θετικά για τον ανταγωνισμό; Στο κλέψιμο ιδεών; Τι λέτε;
Δεν θα έλεγα ναι. Νομίζω ότι γενικώς οι ιδέες δεν λείπουν. Η σωστή εφαρμογή του κάνει την διαφορά.
Επίσης το feedback όσο πιο συγκεκριμένη είναι η εφαρμογή, τείνει και αυτό να είναι πιο ειδικό.
Πες μας την βασιλική σου γνώμη